Goede onboarding: 82% meer kans om medewerkers te behouden.

Goede onboarding: 82% meer kans om medewerkers te behouden.

Het aantal vacatures in de customer service blijft onverminderd hoog en tegelijkertijd is er veel verloop in deze branche. Organisaties met een goede onboarding hebben 82% meer kans om medewerkers te behouden.

Dat blijkt uit de Klantcontact Arbeidsmarktanalyse van FINTREX over het tweede kwartaal van 2019.

De voordelen van onboarding
Employee onboarding gaat over het investeren in talent. Want talent moet alle aandacht krijgen die het verdient, zodat het optimaal kan functioneren. Nieuwe medewerkers willen duidelijkheid en het gevoel actief te worden begeleid in hun eerste periode bij een nieuwe werkgever. Wat zijn de belangrijkste voordelen van actief aan de slag gaan met onboarding?

★ Je bindt de nieuwe medewerker door het creëren van een emotionele band.
★ Je brengt bedrijfstrots over.
★ Je doet het in één keer goed: iedere nieuwe medewerker krijgt dezelfde informatie.
★ Je bespaart leidinggevenden en collega’s (veel) tijd.
★ Je bevestigt de medewerker in zijn keus.
★ Je beantwoordt aan verwachtingen die tijdens de sollicitatie zijn gewekt.
★ Je maakt letterlijk vrienden voor het leven en vormt de basis voor een goed netwerk.

Onbooarding in de vorm van een game: All Aboard Now
‘All Aboard Now’ is een onboarding game die zicht richt op het boeien, binden en informeren van (nieuwe) medewerkers in de periode vanaf kennismaking tot en met de eerste werkweek.

Zo leren ze op een interactieve manier meer over de structuur van het bedrijf, komen ze er achter wie welke functie heeft binnen de organisatie en doen ze spelenderwijs kennis op van belangrijke regelingen en procedures. Alles met het doel om zo effectief mogelijk aan de slag te gaan op de eerste werkdag.

Klik hier voor meer informatie over All Aboard Now.


Wilt u meer weten over onboarding?